Preguntas frecuentes

1. ¿Es oro chapado / oro laminado oro real?
No, las joyas de estilo chapado en oro / oro laminado tienen una base de metal de cobre. Todas nuestras joyas chapadas en oro son de metal y cobre con una capa delgada de una mezcla de oro de 14k a 18k. ¡No tratar es oro real ya que el producto puede dañarse!
2.¿Se vuelve verde o se desvanecerá?
A menos que el producto se dañe, no se volverá verde. Nuestros productos no son de oro real, por lo que el desgaste ocurrirá dependiendo del uso. La calidad de nuestros productos es muy buena y duradera y no comenzará a desvanecerse durante 8-16 meses dependiendo del uso.
3. ¿Tienes oro real?
¡Si! Ahora tenemos productos de oro macizo de 10k y 14k reales. ¡Estos productos son oro macizo real garantizado! Compruébalos aquí:
4. ¿Cuál es su política de devolución?
Tenemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para joyas chapadas en oro y una garantía de devolución de dinero de 7 días para joyas de 10k y 14k. El comprador tendrá que pagar el costo de envío de devolución. El artículo debe estar en la misma condición cuando fue comprado. Recibirá un reembolso inmediato a su regreso.
5. Detalles de envío
El envío es rápido y gratis! Manejamos el pedido de inmediato y entregamos el siguiente día hábil. El artículo se envía desde el sur de California, EE. UU., Y llega dentro de 3-5 días hábiles dentro de los Estados Unidos.
6. ¿Cómo pago?
Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito y PayPal. También tenemos un plan de pago flexible disponible. Para obtener más información al respecto, haga clic aquí:
7. ¿Es seguro comprar en línea? ¿Mi información está protegida?
Nuestra plataforma de tecnología de comercio electrónico tiene una serie de estándares desarrollados para proteger los datos de los propietarios de tarjetas de crédito durante y después de la transacción financiera y un certificado de seguridad DSS / SSL: este certificado garantiza que todos sus datos personales, como la dirección de envío, los detalles de la tarjeta de crédito y el historial de pedidos no será revelado.

Cómo cuidar las joyas chapadas en oro / laminadas para una mayor vida útil de los productos:

  • No use productos químicos en los productos. (Perfumes, cloro, jabones, etc.)
  • Evite el exceso de agua / sudor en el producto.
  • Evitar colocar con otros metales.
  • Use un paño para limpiar.